KLANTBELANG

CENTRAAL

Competente stelt het klantbelang centraal.

De crisis heeft ervoor gezorgd dat financiële organisaties massaal kiezen om de consumenten, hun klanten, weer centraal te stellen. Deze manier van werken, Klantbelang Centraal, is een omslag: de consumenten als stakeholders van de financiële organisaties.
Met als belangrijkste uitgangspunt dat de klanten hun vertrouwen houden en dat een lange termijnrelatie gewaarborgd is. En als klanten tevreden zijn, heeft dit ook een positieve invloed op de andere stakeholders ofwel de aandeelhouders.
Klantbelang Centraal (KBC) vraagt veel van uw organisatie. Met goed projectmanagement en consultancy op het gebied van Klantbelang Centraal kunt u stappen blijven maken. Uw business gaat verder. Zonder tijdverlies of afleiding.
Competente levert de juiste ervaring voor uw organisatie. Consultancy met kennis en zaken, die niet alleen de werkzaamheden uit handen nemen, maar er ook voor zorgen dat u verder komt en meer bereikt. Branche-ervaren en met een duidelijke focus. Dat mag en kunt u van ons verwachten.

Wij als Competente, begeleiden en ondersteunen het programma KBC en de hiervoor noodzakelijke veranderingstrajecten en projecten die nodig zijn om te voldoen aan Klantbelang Centraal. Zodat u zeker weet dat uw organisatie de klant centraal stelt maar – en dat is nog veel belangrijker- ook echt geeft wat uw klant nodig heeft.

NIEUWS

Home

18-04-2014

KLANTBELANGCENTRAALCompetente stelt het klantbelang centraal. De crisis heeft ervoor gezorgd dat financiële organisaties massaal kiezen om de consumenten, hun klanten, weer centraal te stellen. Deze manier van werken, Klantbelang Centraal, is een omslag: de consumenten als...

Lees verder